Versandrichtlinie

Bei ROYAL EUROPE legen wir größten Wert auf Qualität, Transparenz und Zuverlässigkeit – vom Einkauf bis zur Lieferung. Unser Ziel ist es, dass Ihre Bestellung sicher, schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt.

Liefergebiet

Wir liefern aktuell in alle Länder der Europäischen Union, mit Fokus auf Deutschland, Österreich, Belgien, Luxemburg und die Niederlande. Jede Bestellung wird individuell verpackt und kontrolliert, bevor sie unser Logistikzentrum verlässt.

Bearbeitungszeit

Nach Eingang der Bestellung erfolgt die Bearbeitung innerhalb von 1 Werktag. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.

Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

• Deutschland: 2–5 Werktage
• Übrige EU-Länder: 3–7 Werktage

Während Aktionszeiträumen oder bei hoher Nachfrage kann es vereinzelt zu leichten Verzögerungen kommen. Wir halten Sie in jedem Fall auf dem Laufenden.

Versandpartner

Wir arbeiten ausschließlich mit etablierten europäischen Versanddienstleistern wie DHL, DPD und UPS, um einen sicheren und pünktlichen Versand zu gewährleisten.

Versandkosten

• Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von € 49 innerhalb Deutschlands.
• Für Bestellungen unter € 49 beträgt die Versandpauschale € 4,90.
• Internationale Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand erhalten Sie einen Tracking-Link, über den Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung jederzeit online abrufen können.

Nicht zugestellte Sendungen

Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, wird es automatisch an unser Logistikzentrum zurückgesendet. In diesem Fall kontaktieren wir Sie, um einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung zu veranlassen.

Kontakt

Für Fragen zu Ihrer Lieferung steht unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung:
📩 support@royaleurope.com
Bitte geben Sie dabei immer Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihnen schnell weiterhelfen können.